Frågor & Svar
Frågor & Svar
Vid problem
Vid problem, kontakta din närmaste återförsäljare eller låssmed.
Kundservice & Support
Beslagskonsult AB
Neongatan 11
431 53 Mölndal
Tel. 031-91 40 30
E-mail. order@beslagskonsult.se
Dokument att ladda ned
Vanliga frågor om ditt digitala handtag
Svar på frågor om montering och användning finns i användarmanualen.
Montering
Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.
Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.
Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.
Ja, använd ett rakt handtag.
Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.
Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.
Ja.
I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.
Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.
Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.
Koden är sexsiffrig.
Du kan ha en användarkod per handtag.
Vid normal användning ca 2 år.
Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.
Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.
Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.
Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).
Load More
Underhåll
Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.
Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.
Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.
Ja, använd ett rakt handtag.
Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.
Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.
Ja.
I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.
Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.
Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.
Koden är sexsiffrig.
Du kan ha en användarkod per handtag.
Vid normal användning ca 2 år.
Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.
Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.
Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.
Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).
Load More
Support
Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.
Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.
Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.
Ja, använd ett rakt handtag.
Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.
Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.
Ja.
I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.
Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.
Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.
Koden är sexsiffrig.
Du kan ha en användarkod per handtag.
Vid normal användning ca 2 år.
Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.
Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.
Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.
Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).
Load More
Felsökning
Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.
Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.
Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.
Ja, använd ett rakt handtag.
Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.
Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.
Ja.
I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.
Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.
Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.
Koden är sexsiffrig.
Du kan ha en användarkod per handtag.
Vid normal användning ca 2 år.
Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.
Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.
Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.
Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).
Load More
Instruktionsfilmer
Här nedan finns instruktionsfilmer för hur du monterar och handhar ditt digitala handtag från Vision Home.